知识海洋里的勘探者谈谈我从事社科咨询工作的

安成》、《伤谢雕b0、《石塘濑听猿》等四首诗的出处和作者。我们首先进行临题分析，顾名思义，谢肌是南北朝时齐代的名诗人，就可以断定此诗作者是齐代或齐代以后的人了。虽然初步得知了作者所处的时代，但没有真正解决作者姓名和篇名出处这个实质问题。尔后考虑，从第二首诗题朋U范安成》入手。这时利用《二十五史人名索引》查到《梁书》有范安成的传记。载他与沈约俱为蔡兴宗所礼遇。由此联想到此诗很可能是沈约惜别范安成而作。但，这只是个假想。最后，再从《石塘濑听猿》下手，这首诗可利用《古今图书集成》查找。根据“石塘濑听猿”一题，很有可能是写“猿猴”的，结果在《古今图书集成·禽虫典的。猿猴部。．艺文》中找到《石塘濑听猿》全诗，并得知作者是南朝梁沈约。其他三篇会不会也是他的作品呢?我们再进一步通过《中国文学家列传》了解到沈约曾著《沈隐候集》，接着查阅《沈隐候集》，果然查到这四首诗的内容。至此，这四首诗的出处和作者才完全了解。第三种情况是：读者提出的谘向，有些则是张冠李戴，记错了篇名或出处的。对待这样的问题，如果再综合利用工具书或临题分析的方法，就无济于事了。这时就要另谋寻找的方法，在工作实践中，逐渐摸出了运用假设和联想的方法，应该是“去伪存真”，以扩大线索，求得解决。有次，一个读者抄了这样一段古文： d佳人慕高义，求贤良独难，众人徒嗷嗷，安知彼所观”。并说是从曹植的《洛神赋》中看到的。要我们给查对一下。接到这样的谘询，一定会觉得易于囊中探物，一检即得。但是，并非如此。查遍了《洛神赋》并没有这段话。至此，就有理由怀疑出处有误。可是到哪里去找呢?这里需要运用假设和联想，以扩大线索。这四句显然是诗，不是赋。从内容看，主要是讲佳人敬慕德才兼优的贤者而又不易找到。如果按照古人把“佳人”作((女人、美人”的别称来看，这不是描写一个少女追求理想的配偶而苦苦不得的思念之情吆?这样，就会很自然地联想到曹植的《美女篇》。可以设想就出于这篇著作，并着手去找，果然在《美女篇》中找到了这几句诗，而这是一首五言体的乐府歌辞，并不是赋。第四种情况是；解答谘询仅仅依靠工具书还不够，几乎有一半以上的谘询得靠工具书以外的各种书刊资料解决。而且不少谘询问题，工具书只能提供一些线索，最后解决还得利用书刊资料，特别对于科学研究来说更是如此。因此，，我觉得不能把眼光局限于工具书上面，还要很好地熟悉利用馆藏，综合运用各种书刊资料，做好谘询工作。·例如，有位读者问“孤花韵胜”的出处和原文。这句话不是靠辞书、字典或百科全书之类的工具书所能解决的。必须首先查阅有关列朝诗文总集或别集之类的书籍。首先分析“孤花韵胜”四字既非成语，亦非典故，它很可能是句子中一个“短语。。这样，就应从类书和诗文汇集中去寻找。我们去查收寻诗文摘句的《佩文韵府》没有，再查《龙文鞭影》，也没有，继查《词综》，得知出于周密的《蹋莎行》。这时，读者要了解周密的生平简历和其他作品。于是，又查《中国人名大辞典》，结果周密有三个：一个是晋人，一个是五代时后周人，还有一个是宋人。根据《蹋莎行》词调始于北宋来判断，先于北宋的两个周密，是不可能有以“蹋莎行”为词调的词作的，我们就认定是南末的周密的作品。果然在南宋周密的《绝妙奸辞》卷七里查到《蹋莎行》全文，“远草情锤，孤花韵胜”一语终于找到了。接着在《疆村丛书》和宋人诗文集中，找到周密的《草窗词》、《集外词》、《苹洲渔笛谱》，宋元明笔记小说丛书里查到周密的《癸辛杂识》、《齐东野语》、《烟云过眼录》、《武林旧事0．《蜡屐集》等。这样，周密的全部作品●2S．就通过各种类书，丛书和诗文汇集查找出来了。逐一地满足了读者的要求。上面所举的“殷云度雨疏桐落。等例子，只不过说明谘询员查找资料的一个方面。但图书资料的作用并不是举几个例子就可以说明的。图书资料是任何研究工作中不可缺少的组成部份。应该说谘询员是参与了多种多样的研究工作。而且严格说来，复杂而细致的谘询工作本身就是一种研究工作。谘淘服务巳把图书馆的职能提高到一个崭新的阶段，巳成为当代图书馆的主要特征，其特征就是一洗旧式图书馆陈迹，巳把工作从藏书楼的模式和借借还还的操作方式引向文献资料昀检索和书刊情报的评价，引；向深入开展学术研究活动。谘询人员已日益成为科学家、教授及其他研究人员的有力助手。四、怎样才能做好谘询服务工作社科谘询工作是繁重而有意义的。这些为读者除疑解惑的谘询人员不可能每样学科都精通。但他们都应具有相当丰富的知识，特别是通过日常工作的积累，使他们得到许多查找资料的经验，来解答来自四面八方的形形色色的问题。根据多年谘询工作的体会，如要改进谘询工作，提高服务质量，在解答读者谘询过程中，须达到以下几个方面的要求。第一、必须坚持重点谘淘服务。《省市自治区图书馆工作条例(试行草案)》指出：“省馆应同时担负为科学研究和广大群众服务的任务。但以为科学研究服务为重点"。省馆的谘询工作必须为贯彻这一方针任务来开展自己的谘询服务活动。我们认为，凡是国家的重点科研课题和建设项目都是我们的服务对象。对待重点谘询，我们一方面采取有步骤有计划地系统地提供资料，另一方面编制相应的书目、索引、文摘等，使读者能有针对性地去循目索书，极快地准．26．确地找到自己所急需的书刊，真正起到科研“后勤部”的作用。例如，调查犹大小凌河水系”的项目，我们在调查工作开始之前，就配合有关单位，集中力量，重点检索馆藏有关的书刊资料，编写了关于大小凌河的书目索引，从历史文献上给予大力的支持。辽宁省的地名普查工作一直是社科谘询室的重点服务对象，从一九八一年的上半年开始就采取跟踪服务的办法，以开辟专题书柜、编制专题书目、配合查找文献资料和送书上门等方式，为省地名办提供了大量的情报资料。又如开发盘锦盐碱地区，制定建设沈阳城市规划，以及有关辽宁地区的政治，经济、文化教育，历史地理、文物考古等方面的专题研究，一直被列为重点课题，在文献资料上给予大力的协助，并收到了一定的效果。因查阅我们提供的文献资料而写成的论著，如《民族源流和民族共同体的发展》，《清入关前满族的社会性质0。《契丹族的猎具》、《刑事诉讼法基础知识》、《‘九一八’事变后辽宁人民反日斗争史0。《张学良将军与东北易帜》、《车向忱同志传略》、《刘少奇同志在满洲省委》、《周恩来同志少年在沈阳读书生活》等文章和专著已在报刊上发表和出版。此外，还为兄弟省市和中央有关部门的专题研究提供了大量的文献资料，如为国务院外事组编写了《馆藏台湾琉球资料目录》《馆藏中俄关系资料目录》。为北京文史工作者刘汉屏系统地提供了《文溯阁与四库全书》的资料，他据此写成的《四库全书史话》一书，已由中华书局出版。为湖南社会科学院出版《周立波著译系年》提供了周立波在东北时期的革命活动和文稿。为长沙市美术工作者黄假我搜集了丰子恺四十年代发表在东北地区报刊上的美术作品，对他整理丰子恺先生的遗作给予了大力的协助。再如，为上海复旦大学、北京大学、广西南宁医学院、吉林大学、中央民族学院等院校的科研和；教材编写亦提供了大量的书刊资料。在为专题谘询查找资料中，其特点是不只限于某种工具书、类书、丛书，或某种书目索引，而是全面地系统地提供提问者所涉及的各种书刊资料。例如解答辽宁省外事处关于。海南诸岛。的谘询，则是从这几方面来查找资料的；(1)历史地理，(2)地图，(3)史书地方志，(4)国外地图，(5)出土文物，(6)索引、文摘。经过这样六条途径的查找，得出的结果是：早在《太平御览》卷六十地部二十五海，已有东汉时期中国的地方行政官在南海诸岛驻扎巡逻的记载，当时称“南海”为“涨海"，之后由宋至清的《梦梁录》、《武经总要》、《瀛环志略》、《使西记程》等书均有关于我国官员去南海诸岛的记载。明代茅元仪的《武备志》保存了一张《郑和航海图》，图上明确地标绘南海诸岛各岛群的相对位置和名称。《元史．史弼传》里写到了元将史弼率统舰船千艘开往海南诸岛巡视的盛况，说明早在十三世纪末年，我国的大型舰队已经遍历南海诸岛。至如二十世纪五十年代至七十年代，英，法，美，日、俄，德等国绘制的世界地图，也明确标绘南海诸岛为中国领土。例如日本平凡社1973年出版的《中国地图集》，美国1963年出版的威尔麦克《各国百科全书》就明确指出：“中华人民共和国岛屿还包括伸展到北纬四度的南中!国海的岛屿和珊瑚礁，这些岛屿与珊瑚礁包括东沙、西沙、中沙和南沙群岛”这就不仅从我国史书的记载证明南海诸岛是我国的领土，还从正反各个方面说明，南海诸岛历来为中国领土这是各国所公认的。这时，再进一步通过《新华月报》、《人民手册》找出我国政府历次声明，早在1951年8月15日，1956年5月，1958年9月……直至1974年的声明中，庄严指出南海诸岛“向为我国领土’。从而为反击1973年西贡阮文绍傀儡集团侵占我西沙群岛的暴行提供了可靠的文献依据，揭露了扩张主义者的侵略面目。因此，解答，这样的专题谘询，实际上是反扩张、反侵略，捍卫领土与主权完整的严肃的外交上的政治斗争。据此，我的看法是：为科学研究，为重点项目、为党的中心工作服务是省市以上公共图书馆不可推诿的主要任务之一。没有重点的谘询服务，就不会获得重大的科学成就，就不会获得重点项目的重点突破。这一点应是谘询人员在工作中时时遵循的原则。·当然，这里并不排斥一般性的谘询服务，只不过有所侧重罢了。第二、必须做好谘询调查，即吃透课题，问清楚提问者的意图和要求，协助读者确定谘询的范围和含义，以免答非所问，以至劳而无功。有次，一位读者要《晋平公问学》这本书，我们查遍有关书目，没有此书，也许是篇名，又查了有关篇目索引，也没有这样一篇文章，最后，把这个“书名。当作一句话理解，意思是梯晋平公求问学习的道理妙，这样来理解，很快就在刘向的《说苑，建本》里找到了出处。原来是春秋时的晋平公和师旷议论学习的故事。这个例子说明吃透谘询课题的重要性l第三、必须重点掌握有学术价值和利用率高的著名辞书的特殊功用。在众多的工具书中，有些是以它丰富独特的内容引起了使用者的注意，极佳地回答着读者不易解决的问题的，如《辞通》、《诗词曲语辞汇释》等。例如，一位读者读《曲江池》剧，有“凭时分，我直着你梦撒了撩丁倒折了本。山段，对。梦撒撩丁”不理解。这类近乎方言俚语的词条，只有《诗词曲语辞汇释》里有解释：“梦撒撩丁"无钱之义。‘撩丁’指‘钱’而言，‘梦撒’则犹云‘无’。这类谘询是其他工具书无法解决的。第四、在解答谘询时，不仅要了解每种工具书的性质、作用和特点，还必须熟悉各种工具书的编制体例和结构。包括版本代号、时间界限、上下篇、补遗、附录等情．27．况。熟悉这些有利于我仃)查找资料，此外，书后的注释和正误表等等，也是很好的辅助性工具书。例如，一位读者读鲁迅的译文《假病人》时，对文中提到的“她面前的桌子上，摆着一个类似疗法的药箱。”不理解，需要搞清楚。类似疗法”是什么意思，这个／(类似疗法”是任何工具书所不收录的，只有在书后的注释里有解释：“类似疗法原名HomOopathie，日本又泽“同类疗法"，是用相类似的毒，来治这病的医法。意义大致和中国的‘以毒攻毒’相同。这就说明利用书后注释来答复谘询，!也是很重要的。要开展奸谘询服务，作为谘询员来说，仅有较丰富的业务知识是很不够的，还应有处处方便读者，处处为读者着想的服务态度。例如，读者提出的谘询，范围广泛，渺无边际，在这种情况下，切不可因伯麻烦而轻易拒绝。一定要发挥大海捞针的精神，设法捞到它。例如，一位读者来信要查找“九一八。事变后，北满车站一女学生炸袭日寇的记载。接到这个谘询，我们动员了全部力量，翻阅了这个时期的多种报刊，终于在一九三三年的盛京时报上找到了她的事迹，解决了该读者多方求解而许久未能解决的问题。再如，读者提出的问题，极为简易，而这样的问题却纷纷而来，答不胜答。这时，我们绝不能因嫌其简而拒绝，要分析产生这样情况的原因。经过了解，多是由于读者不会使用工具书造成的。为此，图书馆的谘询人员就应当教会读者利用工具书这把瘫金钥匙"去扣开知识宝库的大门，摄取自己所需要的知识。《学记》里说；“善歌者使人继其学，善教者使人继其志。”我们还应当说：善教者使人得其法。授予读者以治学之法，惠莫大焉。图书馆的谘询人员不仅要有较强的业务能力，还要有完全彻底为读者服务的精神，二者缺一不可。有时，后者更为重要。因此，我们把解答谘询的过程总结为荔嘴勤、．28．脑勤、手勤，腿勤’(简称“四勤”)。所谓“嘴勤”，是指向读者做好谘询调查，反覆问清楚谘询目的，明确谘询含义，所谓“脑勤”，是指在接到谘询后，要不断地进行谘询分析，研究解答方式，以最快的速度较好地回答读者的谘询，所谓“手勤”、“腿勤”，是指在解答谘询过程中，手翻群书而不觉其烦，足跑数库而不嫌其累。如能做到上述“四勤。，谘询服务质量就会大大提高，它必将像一块巨大的磁石，把求知者们紧紧地吸引到图书馆里来。五、几点想法为使图书馆的谘汹服务起到推动；科学研究，传播知识、培养人才的作用，笔者有几点不成熟的想法，提出来请教于同志什)。一、建议加强谘询队伍培训工作。图书馆的谘询服务是在掌握图书馆的各种业务技能中进行的，犹如艺术中的电影一样，是所有艺术形式的综合体。图书馆的谘询工作则是集中了诸如图书馆学、目录学、版本学，文献学、情报学和图书借阅，读者动态、业务辅导等各种业务知识来进行工作的。这就要求图书馆的谘询人员，必须具有图书馆的多种专业知识和技能。此外，还要掌握古汉语、外国语和其他学科的专业知识。故此我建议各图书馆应对谘询服务工作加强领导，培养人才，并应在工作中给予各种方便和支持，正如聂道融同志在《上海图书馆的参考谘询工作》(《图书馆学通讯》1981年第l期)一文中所说：“有条件的省市图书馆可以开办文摘、索引、工具书阅览室，既供读者使用，也供谘询人员使用。要创造条件，方便谘询人员查阅借用各种类型的专业书刊资料，为谘询人员提供馆内外出版的各种书目、索引、书讯等，有什么专业会议和学术活动要让谘询人员参加；要重视发现、(下转60页)彳山检索工具一般分·J t为手工检索工具和机械检索工具两大类，技收·手工检索工具按其出版载体又可分为书本检藏壳r轰嚣姜检索刊物(目录、题索与盂；》烹竺二：型。检索刊物是在原干真J孝真J始一次文献的基础上．编制的二次文献，它物用{r蚕监蚕罢工续出版，具有报道量，的三y，丸发行面C及时”。报道最新文献等特点，所以它是检索工具体系的主体。检索刊物是图书情报部门开展检索咨询工作必备的物质基础。因此，图书情报部门收藏积累必要的检索刊物，使之逐步形成体系，并且充分运用和熟练掌握其使用方法，乃是当前的一项极为迫切而又重要的任务。本文仅就这一问题，试谈以下几点粗浅看法。中文检索刊物力求完整配套我国科技文献检索体系，在建国后就开始逐渐建立起来，先后经过翻译苏联文摘，自编与翻译相结合，最后过渡到自编阶段的发展过程。我国检索刊物于1965年已发展到139种，但在十年动乱中，这些检索刊物均巳相继停刊。目前随着科学技术的发展和；四化建设的需要，检索刊物也在逐步恢复并走向完善。据1980年统计，检索刊物已经恢复到137种，年报道量约60万条，巳接近历史的最高水平。我国捡索刊物除主要报道国内科技文献资料外，还根据我国科学技术发展的具体情况和国情的需要，有选择、有重点地报道世界上各种核心期刊所发表的科技文献资料。我国科技文献检索刊物体系分为国内文献资料和国外文献资料两个部分。按报道文献学科可分为综合类和专业类，综合类又分为纯综合类和按学科划分分册的综合类，如《全国报刊索引》属于纯综合类，《中文科技资科目录》属于按学科划分分册的综合类，专业类也分为纯专业类和按学科划分分册的专业类，如《农学文摘》属于纯专业类，《冶金文摘》属于按学科划分分册的专业类，按其报道文献类型可分为单一类型和多种文献类型，如《全国新书目录》，《专利文献通报》!等属于单一类型，《国外科技资料目录》等属于多种文献类型，按其著承形式可所分为题录、简介、文摘三种形式，国内尚有一种综合上述三种形式混合编排出版的检索刊物，如《中文科技资料目录》的化工、冶金两个分册就属于混合编排的检索刊物。我国检索刊物体系目前虽然还不够健全，存在着学科较乱，门类不全，著录格式不标准，标引方法不统一，缺少辅助索引，检索方法单一，报道量少且重复，报道时差过长等缺点。但是，它却具有国外检索刊物所不具备的优点。如：对引进国外文献的题录和文摘均已译成中文，这对使用外文检索工具还有一定困难的同志来说，使用起来；就比较方便，没有语言的障碍，不受文种的限制。对引用国外文献的内容，也都是根据我国科学技术发展的具体情况，进行了慎重的选择，基本适合我国国情的需要，因而参考价值较大，利用率较高。特别是，中文检索刊物是获取和掌握国内科技情报，了解国内科技动态必不可少的检索工具，所以绝不能因为中文检索刊物存在着某些缺点和问题，就否定和低估其作用。况且，中文检索刊物所存在的问题和不足之处，·在全国图书．29，法国国家图书厶组织和藏书量法国国家图书馆是文献收藏与利用的图书馆，它还具有历史性传统的美术馆的特点。1975年，法国进行了全国公共图书馆行政机构的改革厂现在，国家图书馆设在大学部(Minist6re des universit6s)的管理之下。通过机构的改革，制定了以下的计划，并且已经实行，即：录音资料馆(Phonothe6ueNationale)文献汇集图书馆(Bibliothefique。de工’Arsenal)划入国家图书馆，成为国家图书馆的所属部门。而国家音乐院图书馆(Bi- blioth6que deConservatoireNational deMusique)歌剧院图书馆(Biblioth~que de工’opera)则附属于国家图书馆的音乐部。国家图书馆现行的行政系统共分成三个：行政事务系统、专业技术业务系统和资料收藏研究部门系统。行政事务系统包括人事科，卫生福利科等许多科。专业技术业务系统由12个部门组成：呈缴本部、采购部、全国’书刊部、综合目录部、互借部、国际交换部、古书部，研究·出版业务部、学术历史研究出版委员会，收藏整理部、照相·复制服务部和凡尔赛分馆。资料收藏·研究部门系统也分成12个部门：文献汇集图书馆、图书部，珍本图书室，连续出版物部，政府出版物部、地图部、抄本图书部，东方抄本图书部、徽章·货币部、音乐部和演剧资料部。这些部门中，除政府出版物部和演剧资料部之外，都有独立的阅览室，读者可以根据自己的需要去一定的阅览室。法国国家图书馆通过广泛的收集，保存了法兰西文化遗产，积累了大量的国芮外资料，它不仅收藏书刊，还收藏不少实物，这是该馆的二大特点。国家图书馆现拥有图书1000万册以上，连续出版物30万种，绘画1200万幅(大部分是版画)地图80万幅，其它如乐谱、广告、照相等珍贵晶的收藏也相当可观。厶现行的呈缴本制度概况法国早在1537年，由法兰西斯一世国王发布了梯蒙彼利埃勅令”，制定了呈缴本法。呈缴本法的目的是充实王室图书馆(法国国家图书馆的前身)的藏书以及检查印刷晶的发行。而且，它在17世纪也起过保护著作权的作用。在呈缴本法制定以来的四个半世纪，法国国家图书馆的藏书结构有极大的发展，如果仅限于国内拘出版物，可说是它所收藏的书籍，保存了法国文化的遗产，为文明的延续作出了极大的贡献。·现行的呈缴本法在1943年6月21日的341号法律的基础上，通过了六次法令，规定了以下一些出版物必须呈缴：①图书、小册子、连续出版物；②地图、乐谱，绘画、照相、广告、彩色明信片，⑧各种视听资料，④徽章、纪念章。并规定：印刷出版物(连续出版物除外)发行者必须在销售的四十八小时前，向国家图书馆呈缴4册，向政府内务部呈缴1册。另外，印刷者也必须向有关部门缴纳2册，如印刷厂在巴黎，则呈缴国家图书馆，印刷厂在其它地区，则向所在地的指定市立图书馆呈缴(法国全国有19个这样的指定图书馆)连续出版物的呈缴规定为：发行者呈缴同图书一样，向国家图书馆呈缴4册，内务部1册，但是巴黎以外的地方发行者向所在的县厅缴纳。印刷者的呈缴方法同图书相同。视听资料的呈缴，根据1975年7月30日的行政命令，制作者和发行者各要向国家图书馆呈缴一件。1976一．68．I——!藏书及呈缴本制度概况馆—』1977年呈缴数统计如下：名称土976年1977年图书小册子政府出版物政府出版物(小册子)连续出版物地图地图册绘画广告、照片徽章乐谱录音资料放映资料小型复制资料册册；3496册2790册册(约3万种)6000幅1 l8 l幅?130幅642枚2559件件 l513件435件册册3870册?173册册(约3万种)1904幅390册986幅*幅537枚； l967件件1785件850件由于规定了呈缴本制度，在呈缴本的管理上发挥了极大的作用。法国呈缴本制度在于：一种出版物，发行者和印刷者共要向国家图书馆呈缴6册，因此，除1册放在图书互借部作为藏书之外，其它的可以分别作为同国内的主要图书馆或者国外各馆交换的资料，有助于各馆的收藏和节约资金。厶连续出版物星缴本的现状在法国国家图书馆的连续出版物呈缴本科，每年平均要收到大约160万册的资料，(包括复本)这些资料由流水作业迅速准确地处理。所缴纳的连续出版物的复本中，巴黎总馆收藏 l册、(或者由凡尔赛分馆收藏)供阅览的一册、还有一册作为图书互借部的藏书，另一册作为国际交换的资料。在呈缴本的管理方面，有必要不断地进行及时处理。该馆对每一次接受的书刊，——一核对有无缺期，特别的日刊报纸等都在当天即向报社发寄缺期委托书。还有就是定期清查那些中断呈缴的连续出版物。连续出版物呈缴本科每年发寄的信件不断增加，平均每月达550封，]978年度共发信6864封，回复的有5165封，其中有436种期刊属于停刊，暂停出版的1025种，另行规定刊名的有1999种，刊名变动的有3166种。现在连续出版物的管理业务正向机械化迈进，但到正式实行尚有一段距离。▲保护藏书的政策·．法国国家图书馆中收藏的17世纪以前的藏书目前保存较好，这是由于当时用破布·作为造纸的原料，这些纸张质量较好。但是1870年以来，大量使用了木材造纸，使使用这些纸张的刊物的保存带来了极大的困难。因为这些纸有自身的破坏作用。为此，法国国家图书馆·从(’下转49页)——69——

文章来源：《中国历史地理论丛》 网址: http://www.zglsdllc.cn/qikandaodu/2021/0507/539.html